FAQ

Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte sind modern und eher großzügig geschnitten (Relaxed Fit). Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir dir für einen klassischen Sitz die kleinere Größe zu wählen. Für einen lockeren Oversize-Look kannst du deine normale Größe beibehalten.

Wie läuft eine Rücksendung ab?

Falls du einen Artikel zurücksenden möchtest, kontaktiere bitte zunächst unseren Kundenservice. Wir helfen dir schnell weiter und erklären dir die nächsten Schritte für eine unkomplizierte Rücksendung.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden in der Türkei gefertigt. Wir achten auf eine sorgfältige Produktion sowie auf hochwertige Materialien, damit du lange Freude an deinem Produkt hast.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage nach Versand. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit weiteren Informationen.

Wann werden Retouren bearbeitet?

Retouren werden bearbeitet, sobald deine E-Mail beim Kundenservice eingegangen ist und die Rücksendung geprüft wurde. Wir bemühen uns, dein Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.

Was tun bei Produktionsfehlern?

Sollte dein Produkt einen Produktionsfehler aufweisen, kontaktiere bitte direkt unseren Kundenservice. Wir kümmern uns schnell um eine passende Lösung.